小美集团产业部组织架构调整会议暨任命仪式
11月26日下午,我司小美集团召开产业部组织架构调整会议暨任命仪式;小美集团董事何青瓦;华东区总经理贾凤涛、西安分所所长李建民、武汉分所所长李姣、武汉分所副所长杨超;运营中心总监邱君晓;产业部各部长以及部分代理师参加了本次会议。仪式由人事部夏敏主持。
聚焦主航道,发展知价值
小美集团一直秉承“诚信、进取、团队、责任”的企业精神,跟随客户价值驱动下,小美集团坚决按照“聚焦主航道,发展知价值,走入无人区”的战略目标不断前行。
“走专业化路线、专注于产业、专注于客户”是我们安身立命的基本原则,由此也为小美集团产品定制服务中心的组织架构调整奠定了基础,专业化的进阶路径一方面为我们集团的稳定,另一方面也为客户强力赋能。
随着行业的发展,真正注重客户满意度和服务口碑,真正在管理模式、案件布局、代理师专业度、团队凝聚上具有优势的企业,一定会脱颖而出。
按照“客户专属团队服务制度”模式,将产品定制服务中心各产业部代理师依据个人专业与客户匹配度,进一步划分为“主役、辅役、备役”专属团队服务制模式。代理师的专业划分推动了产业部专业化道路的发展。专业化的服务也更进一步提升了客户满意度和服务口碑。
(中间格子衫为小美集团何青瓦何董)
客户的产业结构绝不仅仅只有电子、机械、通信、生化等几方面,因此我们摒弃传统代理机构对客户或者代理师的4方面简单归类划分。
在威世博运行3年的产业结构划分的基础上,进一步的按照专业化道路发展对产业部组织架构进行调整。
在11月26日召开了小美集团内部产业部组织架构调整会议暨任命仪式。各部门及各地分支机构负责人参与召开。
此次产业部调整涉及3个方向:
1、产品定制服务中心由原9大部门扩充至13大部门:
新增AI与机器人产业部
新增光电显示产业部
新增软件信息产业部
新增新能源材料产业部
2、产业部部门升级:
原机械产业部升级为智能装备产业部
原家电产业部升级为智慧生活产业部
原光电产业部升级为新一代信息技术产业部
3、产业部内架构升级,增设小组机制。
此次调整是在专业化道理发展的一项里程碑,也是集团业务发展紧贴战略性新兴技术的趋势。面对新形势、新变化,保持匠心不变,脚踏实地,真刀实干。我们打造一群专业、诚信、进取有责任心的团队,我们始终相信,胜利无替代。
瑞思拜!